19 دی: سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور گفت: با توجه به ایجاد نقص فنی در هواپیمایی آتا، صبح امروز ۶ پرواز ابطال شدکه طبق قانون تمامی خسارت های مسافران پرداخت خواهد شد.
جعفر یازرلو گفت: صبح امروز ۶ پرواز شرکت هواپیمایی آتا از فرودگاه تبریز به علت نقص فنی در مسیر رفت وبرگشت از جمله تبریز- تهران و ۲ پرواز رفت وبرگشت در مسیر تبریز- مشهد ابطال شد.
به گفته سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور، هواپیما که دچار نقص فنی شده بود دارای ۶ لگ پرواز بود و با توجه به آنکه تمامی مسیرهای پروازی به صورت زنجیره وار به یکدیگر متصل بودند؛ بنابراین با ایجاد نقص فنی تمامی پروازها در مسیرهای دیگر هم لغو شد.
او می گوید: شرکت هواپیمایی آتا از ایجاد این نقص فنی به مسافران خبر داد و ضمن عذرخواهی اعلام کرده است که طبق قانون و آیین نامه حقوق مسافران تمامی خسارت های وارد شده را پرداخت خواهد کرد.
به گفته سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور، هواپیما که دچار نقص فنی شده بود دارای ۶ لگ پرواز بود و با توجه به آنکه تمامی مسیرهای پروازی به صورت زنجیره وار به یکدیگر متصل بودند؛ بنابراین با ایجاد نقص فنی تمامی پروازها در مسیرهای دیگر هم لغو شد.
او می گوید: شرکت هواپیمایی آتا از ایجاد این نقص فنی به مسافران خبر داد و ضمن عذرخواهی اعلام کرده است که طبق قانون و آیین نامه حقوق مسافران تمامی خسارت های وارد شده را پرداخت خواهد کرد.
همچنین مدیر روابط عمومی شرکت هواپیمایی آتا گفت: چهار پرواز رفت و برگشت در مسیر تبریز-تهران و دو پرواز رفت و برگشت در مسیر تبریز-مشهد صبح امروز سوم تیرماه توسط شرکت هواپیمایی آتا باطل شد.
محسن فلاح در گفت‌وگو با ایسنا در این خصوص گفت: این پروازها که مقرر بود امروز انجام شود، به دلیل نقص فنی لغو شده است.
وی ادامه داد: شب گذشته به مسافران درباره نقص فنی هواپیما و لغو دو پرواز در مسیر رفت و برگشت تبریز - مشهد و چهار پرواز رفت و برگشت در مسیر تبریز - تهران اطلاع رسانی شده بود.
وی افزود: برخی از آژانس‌های مسافرتی به موقع به مسافران اطلاع رسانی نکردند و این امر موجب شد تا برخی مسافران جهت پرواز مراجعه کنند.
فلاح تاکید کرد: ۸۰ درصد مسافران را با پروازهای ایرلاین‌های دیگر جابه‌جا کردیم و ۲۰ درصد مابقی نیز با هماهنگی خود مسافران فردا با هواپیمای جایگزین جابه‌جا می‌شوند که این مسافران به هتل برده شدند تا زمان پرواز در آنجا بمانند، تعدادی از مسافرین نیز بلیط خود را ابطال کرده و به ایرلاین‌های دیگر مراجعه کردند.
لازم به ذکر است، شرکت هواپیمایی آتا در اطلاعیه‌ای ضمن عذرخواهی بابت ابطال برخی پروازها به اطلاع مسافران گرانقدر می‌رساند که بر اساس دستورالعمل حقوق مسافر در پروازهای داخلی تمامی حقوق مسافران محترم محفوظ است و لذا مسافران می‌توانند با مراجعه به ایستگاه مبداء و یا از طریق تماس با شماره ۰۲۱.۴۸۵۵ (داخلی یک) نسبت به پیگیری مطالبات قانونی خود اقدام کنند.
وی ادامه داد: شب گذشته به مسافران درباره نقص فنی هواپیما و لغو دو پرواز در مسیر رفت و برگشت تبریز - مشهد و چهار پرواز رفت و برگشت در مسیر تبریز - تهران اطلاع رسانی شده بود.
وی افزود: برخی از آژانس‌های مسافرتی به موقع به مسافران اطلاع رسانی نکردند و این امر موجب شد تا برخی مسافران جهت پرواز مراجعه کنند.
فلاح تاکید کرد: ۸۰ درصد مسافران را با پروازهای ایرلاین‌های دیگر جابه‌جا کردیم و ۲۰ درصد مابقی نیز با هماهنگی خود مسافران فردا با هواپیمای جایگزین جابه‌جا می‌شوند که این مسافران به هتل برده شدند تا زمان پرواز در آنجا بمانند، تعدادی از مسافرین نیز بلیط خود را ابطال کرده و به ایرلاین‌های دیگر مراجعه کردند.
لازم به ذکر است، شرکت هواپیمایی آتا در اطلاعیه‌ای ضمن عذرخواهی بابت ابطال برخی پروازها به اطلاع مسافران گرانقدر می‌رساند که بر اساس دستورالعمل حقوق مسافر در پروازهای داخلی تمامی حقوق مسافران محترم محفوظ است و لذا مسافران می‌توانند با مراجعه به ایستگاه مبداء و یا از طریق تماس با شماره ۰۲۱.۴۸۵۵ (داخلی یک) نسبت به پیگیری مطالبات قانونی خود اقدام کنند.
- نویسنده :
- منبع :
https://19dey.com/news/60996
