دریافت انتقادات و پیشنهادات
دکتر روحانی:
سازوکار دریافت انتقادات و پیشنهادات مردم در ادارات باید تسهیل شود
19 دی: رئیس جمهور با تأکید بر اینکه انعکاس انتظارات و مطالبات مردم در زمینه خدمات هوشمند به مدیران دستگاههای اجرایی، آنها را در ارایه خدمات بهتر به مردم یاری خواهد کرد، همه دستگاههای اجرایی را موظف کرد که سازوکار دریافت انتقادات و پیشنهادات مردم را تقویت و تسهیل کنند.